Winkelmandje:
0 artikelen
JASSEN
TASSEN
ACCESSOIRES
SALE
TOPS
BLOUSES
T-SHIRTS
EASY WEAR
JURKEN
KNITWEAR
BLAZERS
BROEKEN
ROKKEN
BEACHWEAR
SCHOENEN en LAARZEN
JUST FRANKY
SATTELITE DE PARIS
BOHOTIFFIN
SOKKEN en PANTIES
HAARACCESOIRES -HAIR CARE
LIFESTYLE -GIFTS
PORTOMONEES
info & voorwaarden

Bestelling plaatsen 

Op de webshop van She Stories bij Gwen kun je 24 uur per dag, 7 dagen per week je favoriete items bestellen. Het bestelproces hebben we zo makkelijk mogelijk gemaakt. 

  1. Selecteer jouw item in je maat & kleur
  2. Ga naar jouw winkelmandje
  3. Vul jouw persoonlijke gegevens & afleveradres in 
  4. Reken jouw gekozen item af met iDeal
  5. Binnen 2-3 werkdagen heb je jouw items in huis


Wil je jouw bestelling ophalen in de winkel? Dat kan natuurlijk ook, dit kun je aangeven bij jouw bestelling. 

De verzendkosten bedragen 6,75. Bij een bestelling boven de €50-, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. 


Wij versturen via PostNL, na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging. Zodra wij jouw bestelling zorgvuldig hebben ingepakt en opgestuurd, ontvang je van ons een track&trace code zodat je precies kunt zien wanneer jouw pakketje geleverd wordt. 


Als je niet thuis bent op het moment van bezorging proberen we het bij de buren. Indien dit niet lukt, wordt jouw pakket de volgende dag nogmaals aangeboden bij het aangegeven afleveradres. Als het pakket wéér niet kan worden aangenomen, zal deze worden afgegeven bij het dichtsbijzijnde PostNL-punt. Indien de zending hier niet wordt opgehaald, zal deze na 14 dagen automatsich worden teruggestuurd. 


Ruilen & retouren

Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Dan mag je je bestelling altijd binnen 14 dagen retourneren of ruilen. Hoe gaat dit in z’n werk?

  1. Vul het meegestuurde retourformulier in en zend deze mee.
  2. Stuur jouw item retour naar:

She Stories

Damlaan 34

2265 AN Leidschendam

Verzendkosten zijn voor de koper. Wanneer je je pakket retour stuurt zonder track&trace zijn wij niet verantwoordelijk voor het eventueel kwijt raken van de bestelling & kunnen wij ook geen bedrag terug storten. 

  1. Vermeld hierbij jouw retournummer
  2. Na ontvangst van jouw pakket, storten wij binnen 7 dagen het bedrag terug op jouw rekening


Garanties & klachten 

Als jij blij bent, zijn wij ook blij. Je kunt ons bereiken via info@shestories.nl of 070 387 79 52 indien er iets mis is met je product of bestelling. 

Wij streven er naar om klachten en/of opmerkingen zo snel mogelijk af te handelen. 


Wij geven geen garantie op gewassen of gedragen kleding. Heb je een vraag, suggestie of klacht? Neem dan contact met ons op en stuur zo veel mogelijk informatie mee (foto’s/screenshots). Wij streven er naar jouw mail binnen 2 werkdagen te behandelen. 

 

Als je akkoord gaat met je bestelling en betaald, ga je tevens akkoord met onze privacyverklaring & verwerkingsproces van persoonsgegevens 


Happy Shopping!